공지사항

게임 및 서비스 관련 공지사항

2022-10-05

9/27(화) 업데이트에 대한 유저 의견 및 향후 계획

안녕하세요. 용병 여러분.

9월 27일(화) 업데이트 이후 여러분께서 보내주신 다양한 의견들과 관련하여
저희 CROWZ의 답변 및 향후 계획을 안내해 드리고자 찾아왔습니다!

안내를 드리기에 앞서, 혹여 저희가 준비한 답변에 포함되지 않는 사항일지라도
저희 CROWZ의 발전에 도움이 될 수 있는 소중한 의견이 있으시다면 고객센터나 커뮤니티를 통해 언제든지 의견 전달 부탁드리겠습니다.

자 그렇다면, 용병님들께서 궁금해 하셨던 점에 대한 답변과 CROWZ의 향후 계획!
아래에서 함께 살펴볼까요!
 

1. 9월 27일(화) 업데이트 관련 의견

 

A. 전술 스킬 UAV 호출 기능 중, 근거리에서 탐색된 적 캐릭터 외형에는 테두리가 표시되는 기능에 대한 불만 의견



> 업데이트가 진행되기 이전, 전술 스킬 UAV 호출 사용 후 탐색 된 적에 대한 정확한 식별에 어려움이 있다는 말씀을 많은 용병님께서 전해주셨습니다.

저희 CROWZ는 이와 같은 불편 사항을 해결하고자, 보다 원활하게 적군의 위치를 인지하여 교전할 수 있도록 근거리에서 탐지된 적은 테두리가 표시되게 개선하였는데요.

이후, 적의 테두리가 표시되도록 진행된 개선 방향이 오히려 게임 내 밸런스에 영향을 주고 있다는 동향 및 기능 삭제를 요청해 주신 소수 용병님의 의견이 확인되어 이와 관련하여 답변을 드리고자 합니다.

전술 스킬 UAV 호출의 식별 기능은, 많은 용병님께서 다양한 방면으로 의견을 주시는 기능 중 하나입니다.

그렇기에, 단순히 기능 삭제를 통한 불편 사항 개선보다는
모든 용병님이 만족하실만한 방향을 찾고자 해결 방안을 모색하고 개선해 나갈 예정인 점 안내해 드립니다.

혹여, 개선을 위한 좋은 의견이 있으시면 커뮤니티나 고객센터 등을 통하여
언제든지 저희에게 의견 공유를 부탁드리겠습니다.
 

B. 재블린 로켓 런처의 격발 방식이 변경된 부분에 대한 불만 의견



> 재블린 로켓 런처 또한, 위에 답변드린 전술 스킬 UAV 호출 기능과 함께 많은 용병님의 의견을 바탕으로 격발 방식을 변경하였습니다.

다만, 관련하여 기능 개선에 대한 의견을 전달해주신 만큼 어떤 방향으로 다시 개선하면 좋을지, 또 재미를 어떻게하면 더해드릴 수 있을지 고민하고 적용할 수 있도록 하겠습니다.

 

2. 신규 콘텐츠 추가 요청 및 의견

 

A. 신규 총기/투척 무기/전술 스킬/차량 추가 건의



> 업데이트 날짜가 다가올 때마다, 그리고 패치노트가 공개될 때마다
용병 여러분께서는 신규 총기, 전술, 장비 소식을 가장 기대하고 바라고 계시다는 것을 잘 알고 있습니다.

그렇기 때문에 이번 업데이트를 통해 신규 총기 2종과 신규 근접 무기 1종을 새롭게 선보여 드렸는데요.
- MG 249(경기관총)
- RSW2010(저격총)
- 버터 플라이 나이프(단검)

우리 CROWZ는 이번 업데이트에 그치지 않고 앞으로도 꾸준히
용병님들의 피드백과 의견들을 토대로 새롭고 다양한 총기 및 장비들을 추가할 예정입니다.

또한, AK-47 총기와 M4A1 총기의 레벨 조정으로 인하여 총기 해금이 없는
레벨 공백 구간에는 신규 총기를 제작하여 추가하는 것을 목표로 하고 있습니다.

다만, 신규 총기/투척 무기/ 전술 스킬 추가와 관련해서는
최적의 밸런스 제공을 위해 내부적으로 세밀한 테스트가 선행되어야 하기에
정확한 추가 시기에 대한 안내를 드리기는 어려운 점 용병 여러분의 너른 양해 부탁드립니다.
 

B. 블러드존 모드 내 스쿼드 오퍼레이션 모드 시스템 도입 요청



> 블러드존 모드 내에서도, 스쿼드 오퍼레이션 모드와 같이 필드 내에 드랍된 아이템(장비/방어구 등)을 파밍을 통해 획득하거나 상대 아이템을 빼앗을 수 있는 방식의 시스템이 추가되기를 요청해 주시는 용병님들의 의견이 확인되었습니다.

저희 또한 해당 의견과 관련하여 이전부터 지속적인 테스트 절차를 진행하였으나
현재의 블러드 존 모드만이 가진 특징이 사라져 재미 요소가 하락됨과 더불어, 오히려 신규 용병님의 진입 장벽이 높게 느껴질 수 있다고 판단되어 현재는 고려하고 있지 않습니다.

다만, 약탈과 같이 다른 새로운 시스템 추가를 통해 용병 여러분께 재미를 선사해 드릴 수 있는 방법을 고민해 보겠습니다.
관련하여 좋은 의견이 있으시다면, 인게임 내 고객센터 또는 공식 커뮤니티를 통해 자유롭게 의견을 전달해 주시길 부탁드립니다.

 

3. 기존 시스템 개선 요청

 

A. 총기 밸런스 개선 요청 – 저격총 관련



> 용병 여러분 모두에게 최적화된 총기 밸런스를 제공해 드리는 것이 저희의 가장 큰 숙제라고 생각합니다.

그렇기에 모든 총기의 밸런스는 매번 업데이트가 진행될 때마다 면밀한 테스트를 통해 조정 중에 있습니다.

다만, 저격총에 대한 밸런스 언급 및 불편에 대한 의견을 전해 주시는 용병님들이 많은 만큼
해당 총기를 최우선으로 고려하여 용병님들의 의견을 반영할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
 

B. 스쿼드 오퍼레이션 모드 개선 요청



> CROWZ의 또 하나의 꽃, 스쿼드 오퍼레이션 모드를 원활하게 진행하지 못하는 부분과 관련하여
일부 용병님들께서 아쉬운 마음을 담아 소중한 의견을 전해주셨습니다.

저희 또한 스쿼드 오퍼레이션 모드만의 특색을 살려
많은 용병님들로부터 사랑받을 수 있는 방법을 모색하고 고민하고 있습니다.

재미를 가할 수 있는 시스템 추가, 이벤트, 플레이 미션 제공 등을 통해
스쿼드 오퍼레이션 모드가 활성화될 수 있도록 최선을 다할 것을 약속드리며
관련하여 구체적으로 변경되거나 추가되는 사항이 생길 시, 별도 공지 사항을 통해 안내해 드리겠습니다.
 

C. 커스텀 모드 최소 필요 인원수 조정 요청



> 게임 및 개발 환경에 영향이 가는 사항이기에 현재는 해당 부분의 개선을 고려하고 있지 않습니다.
다만 변경되는 사항이 있을 경우, 해당 부분 또한 별도 공지 사항을 통해 안내해 드리겠습니다.
 

D. 훈련장 내에서 조준경을 통해 정조준 시 아이템 표시가 노출되지 않도록 개선 요청



> 먼저 너무나도 좋은 의견을 남겨주신 용병님들께 감사의 말씀을 전합니다.

아이템 설명 등의 노출로 인하여 시야가 가려져 원활한 훈련 및 연습이 진행되지 않는다는 의견은
현재 담당 부서에 전달하여 검토 중에 있습니다.
해당 사항이 개선될 경우, 다른 용병님들께서도 보다 편리하게 훈련에 임하실 수 있을 것으로 생각되기에, 긍정적인 방향으로 적용될 수 있도록 담당 부서에 적극 건의하겠습니다.

 

4. 편의성 관련 건의 사항


> 시즌 초기화 진행 이전, 알림 팝업 및 별도 안내 등을 통해 용병님들이 사전에 초기화 진행 일정에 대하여 인지할 수 있는 별도의 시스템 및 장치 도입 등을 건의해 주셨습니다.

게임 내 알림을 통해 자동으로 안내해 드리는 방법은 다소 어려움이 있으나
시즌 기록 페이지 내 잔여 기간을 표시하는 기능을 추가해드리는 방향으로 검토하고 있습니다.

이외에도, 용병님들의 편의를 위한 추가적인 노력에 힘쓸 것을 약속 드리며
관련하여 개선되는 사항이 있을 경우 별도 공지 사항을 통해 안내해 드리겠습니다.

 

5. 기타 기능 지원 요청

 

A. 울트라 와이드 해상도 지원 요청
B. 킬캠 기능 추가 요청
C. 콘솔 지원 요청
D. 게임패드(컨트롤러)로 게임 이용이 가능하도록 기능 추가 요청



> 현재, 게임 내 밸런스 개선 등과 같은 인게임 개선 필요 사항과 관련된 사항을 우선 순위로 하여 지속적인 개발 및 논의가 진행되고 있기에,
추가 기능 지원과 관한 사항은 현재로써는 검토가 완료되지 않은 점 너른 마음으로 양해 부탁드립니다.
다만 최고의 환경 제공을 목표로 하고 있는 만큼, 이후에는 더욱 최적화된 환경에서 게임을 즐기실 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

끝으로, 저희 CROWZ는 용병님들 앞에 펼쳐지는 대규모 전투에
즐거움과 재미만이 가득할 수 있도록 계속해서 발전해 나가겠습니다.

앞으로도 많은 관심과 사랑을 부탁드리며,
좋은 의견 및 개선 필요 사항들이 있으시다면
언제든지 편하신 방법을 통해 용병님의 소중한 의견을 전달해 주시길 바랍니다.

감사합니다.