FAQ

게임을 실행하니 정지 당했다고 하네요.

크로우즈에서는 원칙적으로 게임 이용 제한과 관련하여
제한 기간 중의 해제에 도움을 드리고 있지 않습니다.

다만, 계정 도용으로 발생한 문제로 제재가 진행된 경우 예외가 될 수 있습니다.

조사를 진행하여 정책 위반 행위자가 계정 소유자가 아닌 것이 확인되면
이용 제한을 해지할 수 있습니다. 

이용 제한 이전에 계정 도용으로 발생한 재화 등의 소모에 관한 복구 요청은
별도의 문의로 접수를 부탁드립니다.