FAQ

이벤트에 참여했는데 보상이 들어오지 않았어요.

크로우즈에서는 게임과 커뮤니티에서
다양한 이벤트를 선보여 드리기 위해 노력하고 있습니다.

만약 용병님께서 이벤트 참여 조건을 완성 후에도 보상을 받지 못하신 경우
아래의 항목을 확인 부탁드립니다. 

① 이벤트 기간이 종료됐는지
② 이벤트에 참여한 계정이 맞는지
③ 보상 지급 안내 이후의 우편 보관 기간 확인

만약 위의 조건에 해당하지 않는 상황에서도 받지 못하셨다면
고객센터 문의 접수를 해주시면 빠르게 확인해보겠습니다.